Gmail çalışmıyor mu? En yaygın Gmail sorunlarını nasıl çözeceğiniz aşağıda açıklanmıştır

Gmail çalışmıyor

Güncelleme: 14 Aralık 2020 (07:20 AM ET): Yalnız değilsin! Gmail ve diğer birkaç Google hizmetinin tümü şu anda hizmet kesintileri ve hesap kimlik doğrulama sorunları yaşıyor. Hikayenin tamamını buradan okuyabilirsiniz – daha fazlasını bildikçe bu gönderiyi güncelleyeceğiz.


Orijinal makale: 10 Mayıs 2019 (12:00 AM ET): Gmail, bitene kadar gerçekten düşünmediğiniz hizmetlerden biridir. Gmail bugün sizin için çalışmıyor mu? Fana çarptığında, onu düzeltmeniz gerekir, ama nasıl? En sık karşılaşılan beş Gmail sorununu ve bunları nasıl çözeceğimizi çözerken yardımcı olmaya hazırız.

Gmail çalışmıyor mu? Google Durum Gösterge Tablosunu Kontrol Edin

Gmail çalışmıyor

Gmail sizin için çalışmıyor mu? Her şeyden önce, bu bağlantıyı tıklayın, sonra yer imlerine ekleyin, ardından her ihtimale karşı sol pazı üzerine dövme yapın. Bu, Google’ın uygulama durumu Gösterge Tablosunun bağlantısıdır. Herhangi bir kesinti, şüpheli kesinti veya herhangi bir Google hizmetinin kesintiye uğradığına dair güvenilir bir rapor varsa – bu nedenle Gmail çalışmadığında – bu site size haber verecektir. Sayfada, Google Suite’teki tüm uygulamaların bir listesini ve güncel tarihe kadar olan tarihlerin bir listesini göreceksiniz. Turuncu noktalar, bir sorun olduğunu veya olduğunu gösterir. Gerekirse eski kesintileri de görmek için yaklaşık iki ay geriye gidebilirsiniz. Aksi takdirde, herhangi bir Google uygulamasıyla sorun yaşıyorsanız, bu makaleden sonra ilk durağınız bu olmalıdır.

Nükleer seçenek

Gmail çalışmıyor

Bu biraz yanıltıcı bir dildir, ancak çoğu zaman Google hesabınızla ilgili sorun yaşadığınızda, hesabı mobil cihazınızdan kaldırıp yeniden kurmak birçok sorunu çözecektir. Bir Google hesabının güzelliği, her şeyin Google’ın sunucularında depolanmasıdır – postanız, belgeleriniz, filmleriniz ve videolarınız vb. Hesabınızı sıfırladığınızda bunların tümü geri gelecektir. Bu bir tür nükleer seçenek, ama aynı zamanda her şeyi silip geri getirmenin en kolay yolu. Nükleer, ama basit.

Bunu yapmak için, ayarlar alanınıza gidin -> Hesaplar -> Google -> (kaldırmak istediğiniz hesaba dokunun) -> sağ üst köşedeki üç noktaya dokunun -> Hesabı kaldır. Cihazınıza ve Android sürümünüze bağlı olarak işlemin biraz farklı olabileceğini unutmayın.

Parolanızı mı unuttunuz

Gmail çalışmıyor

Bir kişinin Gmail hesabına erişimi kaybetmesinin en yaygın nedenlerinden biri, şifrelerini unutmuş olmalarıdır. Herkes “MargaretThatcher% 100 seksi” parolasını kullanamaz, bu yüzden anladık. Neyse ki, Google’ın bu şifreyi kurtarmak için kullanabileceğiniz bir dizi aracı vardır. Adil uyarı – pek eğlenceli değil. Netflix gibi başka bir hizmette parolanızı unuttuğunuzda, kurtarma seçeneğinin neredeyse her zaman size e-posta ile gönderilmesini sağladığını fark ettiniz mi? Bir e-posta hesabına giriş yapmaya çalışıyorsanız bu işe yaramaz.

Öncelikle, Google hesabınıza ekli alternatif iletişim yöntemleri belirlemeniz çok önemlidir. Gmail hesabınıza giriş yapın, sağ üst köşedeki profil resminizi tıklayın ve ardından “Google hesabınızı yönetin” i seçin. “Güvenlik” sekmesine dokunun ve “Siz olduğunuzu doğrulayabileceğimiz yollar” seçeneğini bulun. Ardından, iki seçeneğin (Kurtarma E-postası ve Kurtarma Telefonu) doldurulduğundan emin olun. Bunlar, hesabınıza tekrar erişmek için kullanabileceğiniz kurtarma yöntemleridir.

İki adımlı doğrulama sorunları

Gmail çalışmıyor

İki adımlı doğrulama, hesabınızı güvence altına almak için kullanabileceğiniz en iyi yöntemlerden biridir. Kısaca, iki aşamalı doğrulama, bir oturum açma girişiminin ikinci bir onayını gerektirerek güvenliğinize ikinci bir katman ekler. Örneğin, Gmail hesabınıza giriş yaparsanız, devam etmek için girmeniz gereken bir kod içeren bir metin mesajı alacaksınız. Ancak işler her zaman sorunsuz gitmez. Bazen kod oraya ulaşmaz. Sonra ne?

Öncelikle sinyalin iyi olduğu bir alanda olduğunuzdan emin olmalısınız. Google, 2 adımlı kimlik doğrulama kodlarını SMS yoluyla gönderir; bu nedenle, güçlü Wi-Fi bulunan ancak iyi hücre sinyali olmayan bir bölgedeyseniz – size bakıyorum, Chicago şehir merkezi – sorunun bir parçası olabilir.

Gmail çalışmıyor

Öyleyse, Google Authenticator uygulamasını kullanabilirsiniz. Uygulamayı telefonunuza indirmeniz yeterlidir. Kurulduktan sonra, hesabı nasıl doğrulayacağınız sorulacaktır. En kolayı bir QR kodudur. Bilgisayarınızda iki adımlı kimlik doğrulama sayfasına gidin ve aşağı kaydırarak Authenticator Uygulaması’na gidin. Buna tıklayın ve QR kodunu taramak için adımları izleyin. Tarandıktan sonra, uygulamada bir kod alacaksınız. Bu kodu bilgisayarınızdaki “Doğrula” kutusuna girin, telefon ile hesabınıza bağlanın. O andan itibaren, giriş yapmak için SMS kodları yerine Authenticator uygulamasını kullanacaksınız.

Bu işe yaramazsa, yedek telefonunuza bir çağrı almayı da seçebilirsiniz. Elbette, sinyalin kötü olduğu bir bölgedeyseniz bu yine de çalışmayacaktır. Ancak, bunun sabit hat olmasını seçebilirsiniz. Bu seçimin dezavantajı, sabit hattın olduğu yerde olmanız gerektiğidir, ancak bu bir seçenektir.

Son olarak, her şey başarısız olursa, yedek kodları da kullanabilirsiniz. Yedek kodlar genellikle telefonunuzu kaybettiğinizde veya başka bir yolla kimlik doğrulama kodlarını alamadığınızda kullanılır.

Gmail çalışmıyor

Bunların önceden oluşturulması gerekiyor. Yedek kodlar, iki aşamalı doğrulama yerine hesabınıza giriş yapmak için kullanabileceğiniz kod kümeleridir. Yedek kodlar 10’luk setler halinde gelir. Bunlar tek kullanımlık kodlardır – kullandığınız anda devre dışı kalırlar. Bir dizi kod oluşturursanız, son grubunuzdan kullanılmayan tüm kodlar devre dışı bırakılır. Spoiler uyarısı: Bu ekran görüntüsünü aldıktan sonra yeni bir kod seti oluşturdum.

Bir dizi kod oluşturmak için iki adımlı doğrulama sayfasını ziyaret edin ve yedek kodlar alanına gidin. “Yeni kodları al” ı tıklayın. Bu, indirmeniz için “Yedek kodlar- .txt” olarak adlandırılacak bir metin dosyası oluşturacaktır.

Oturum açmak için yedek kodu kullanmak istiyorsanız, Gmail oturum açma sayfasına gidin ve kullanıcı adınızı / şifrenizi girin. İki aşamalı kimlik doğrulama istendiğinde, “Diğer seçenekler” i ve ardından “8 basamaklı yedek kodlarınızdan birini girin” i tıklayın. Kodunuzu girin ve gitmeniz iyi olur!

Senkronizasyon sorunları

Gmail çalışmıyor

Gmail pek çok farklı nedenden dolayı senkronizasyon yapamayabilir ve senkronizasyondaki bir başarısızlık, çeşitli şekillerde kendini gösterebilir. Mesajlarınızın tümüne sahip olmayabilirsiniz, e-posta gönderemiyor olabilirsiniz, “hesap senkronize edilmedi” hata mesajı alabilirsiniz veya uygulamanın kendisi yavaş olabilir. Bu durumların herhangi birinde, işleri yeniden başlatmak ve çalıştırmak için birkaç adımı deneyebilirsiniz.

  1. Gmail uygulamasını güncelleyin. Bazen uygulamanın eski, eski bir sürümü Google’dan posta alırken sorun yaşayabilir. Gmail uygulamasının en son ve en iyi sürümüne sahip olduğunuzdan emin olmak birçok senkronizasyon sorununu çözecektir.
  2. Cihazınızı yeniden başlatın. Kapatıp tekrar açmayı denediniz mi? Evet, bu bir klişe, ancak şaşırtıcı sayıda işe yarıyor.
  3. Bağlantınızı doğrulayın. Evet, aptalca bir soru ama sormalıyız. İyi bir sinyal aldığınızdan, Uçak modunda olmadığınızdan vb. Emin olursanız, birçok gereksiz sorun giderme işleminden kaçınabilirsiniz.
  4. Gmail ayarlarınızı kontrol edin. Senkronizasyonun açık olduğundan emin olmanız gerekir mi? Hayır. Ama sen yapıyorsun Yanlışlıkla dokunmalar olur ve Gmail senkronizasyonu kapatılırsa hiçbir şey senkronize edilmez. Gmail uygulamasını açın ve sol üst köşedeki menü düğmesine -> Ayarlar’a dokunun. Hesabınıza dokunun ve “Gmail’i Senkronize Et” i işaretlediğinizden emin olun.
  5. Gmail uygulama verilerinizi temizleyin. Cihazınızın Ayarlar uygulamasını açın -> Uygulamalar ve Bildirimler -> Uygulama Bilgileri -> Gmail -> Depolama -> Verileri Temizle -> Tamam. Bununla işiniz bittiğinde, cihazınızı yeniden başlatın ve bunun hile yapıp yapmadığını görün. Çoğu zaman işe yarayacak.

Eksik mesajlar

Gmail çalışmıyor

Gmail’inizde olduğunu bildiğiniz e-postalar eksikse, bunun en olası nedeni, yanlışlıkla silmiş veya arşivlemiş olmanızdır. Gmail’deki Çöp Kutusu klasörünü tıklayarak bunu yeterince kolayca kontrol edebilirsiniz. Çoğu zaman, çöp kutusu klasörünü klasörler alanında “Diğer” i ve ardından “Çöp Kutusu” nu tıklayarak bulabilirsiniz. E-posta oradaysa, arşivlenmiş olabilir. “Diğer” i tıkladığınız alanda “Tüm Postalar” ı bulun. Bu size arşivlenmiş olsun ya da olmasın tüm postaları gösterecektir.

Arama kutusuna yazarak da posta arayabilirsiniz. “Tüm Postalar” klasöründe, arşivlenmiş e-postaları arayın, ancak bunun Çöp Kutusu klasörünü aramayacağını unutmayın. Çoğu zaman, e-postanız çöp kutusunda veya arşivlenmiş olacaktır – ben buna yabancı değilim. E-postayı herhangi bir yerde bulursanız, açmak için üzerine tıklayın, ardından üstteki klasör simgesini tıklayın ve ardından “Gelen Kutusuna Taşı” yı seçin. Bu, e-postayı gelen kutunuza geri yükleyecek ve onu normal şekilde görebileceksiniz.

Bonus! Gmail yüklenmiyor (yalnızca tarayıcı)

Gmail çalışmıyor

Gmail’e bir web tarayıcısı ile giriş yapıyorsanız ve web sayfası sizin için yüklenmiyorsa, her şeyi tekrar çalışır duruma getirmek için denemeniz gereken birkaç şey vardır. Öncelikle, desteklenen bir web tarayıcısı kullandığınızdan emin olmak istersiniz. Google’ın yardım sitesinde desteklenen web tarayıcılarının bir listesini bulabilirsiniz. Çoğu modern web tarayıcısının çalışacağını söylemek doğrudur, ancak Opera kullanıcıları maalesef şanssız kalacak.

Çoğu zaman, tarayıcı uzantıları veya uygulamaları da Gmail’i etkileyebilir. Bunu kontrol etmenin hızlı bir yolu, Gmail’i web tarayıcısının özel veya gizli modunda denemektir. Gmail orada çalışıyorsa, suçluyu bulana kadar tarayıcı uzantılarını tek tek devre dışı bırakmayı deneyin.

Bazen çerezler veya geçici dosyalar da Gmail’i bozabilir. Aynı test – gizli modu kullanmak – bu davranışı da test etmenin hızlı bir yoludur. Gmail gizli modda çalışıyorsa, ancak uzantıları devre dışı bırakmak yardımcı olmadıysa, önbelleğinizi ve çerezleri temizlemek işinizi görecektir.

Son olarak, çalıştırdığınız tüm Google laboratuvarlarını devre dışı bırakmayı deneyebilirsiniz. Bunu yapmanın en kolay yolu bu web sitesini ziyaret etmektir. Bu, çalıştırdığınız tüm laboratuvarları otomatik olarak devre dışı bırakır, böylece Gmail istemcisini onlar olmadan test edebilirsiniz. Çalışırsa, tekrar, tüm laboratuvarları devre dışı bırakmayı ve birer birer yeniden etkinleştirmeyi deneyin. Gmail yine başarısız olursa, suçlu sizdedir.

Başka herhangi bir şey?

Gmail çalışmıyor

Gmail, genellikle sadece çalışan hizmetlerden biridir ve harika. Düştüğü zaman korkunç bir duygu. Umarım, bu ipuçlarından bazıları yolunuza devam etmenize yardımcı olmuştur. Karşılaştığınız, çözemediğiniz bir şey varsa, bize bildirin. Elbette, ele almadığımız ve görmek isteyeceğiniz bir şey varsa, yorumlarda bize ulaşın. Başka ipuçlarınız varsa, yorumlarda bize bir not bırakın ve gelecekte makaleyi mutlaka güncelleyeceğiz.

Gmail ile ilgili diğer içerik:

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.